All-inclusive záruka – pre registrovaných Festool

Záruka all-inclusive - pro registrované Festool

MyFestool

Díky osobnímu uživatelskému účtu máte kdykoli k dispozici individuální informace a přímý kontakt na Festool. Na MyFestool najdete pohromadě důležité informace, jako přehledy nářadí a záruky, objednávky oprav a mnohé další. Všechno proto, abyste mohli kdykoli využívat maximum služeb.

Registrace zde >>

Sledovat video

Záruka all-inclusive

Profitujte z našich komplexních servisních služeb, které jsou součástí záruky all-inclusive. Po on-line registraci nového nářadí Festool do 30 dnů od nákupu funguje v plném rozsahu první tři roky. A vy se můžete soustředit na to, co je podstatné: svou práci.

Kompletní bezplatná oprava

Rychlý, kvalitní a bezplatný servis po dobu prvních tří let. Vztahuje se dokonce i na díly podléhající opotřebení a také na akumulátory a nabíječky.

Náhrada při krádeži

S malou spoluúčastí vám v prvních třech letech v případě odcizení vyměníme nářadí za nové. Pro výrobky z kategorie Power Station platí spoluúčast 25.900 CZK netto (bez DPH).

Záruka originálních dílů

Každý náhradní díl je k dispozici minimálně deset let. Jinak obdržíte zdarma nové nářadí.

Často kladené otázky

Často kladené otázky a odpovědi

Na jakých zařízeních mohu aplikaci Festool používat?

• Aplikaci Festool lze používat na chytrých telefonech a tabletech se systémy Android a iOS. Aplikaci si můžete zdarma stáhnout z obchodu Google Play nebo App Store.

Proč potřebuji Bluetooth®?

• Připojení Bluetooth® mezi chytrým telefonem a nářadím vám umožní přístup k širšímu spektru funkcí nářadí a umožní vám zobrazit aktuální stav nabití baterie nebo další technické údaje o nářadí. V některých případech můžete také například konfigurovat nastavení osvětlení, a tím ještě lépe pracovat.

Aplikace nebo některá funkce aplikace Festool nefunguje, co mám dělat?

Kontaktujte prosím přímo apps@festool.com.

Potřebujeme od vás následující informace, abychom vám mohli co nejrychleji pomoci:

• Verze aplikace 
• Koncové zařízení
• Operační systém koncového zařízení
• Popis chyby
• Číslo dílu a sériové číslo, pokud se jedná o problém s nástrojem.

Pokud máte problém se svým zákaznickým účtem MyFestool, zkontrolujte, zda se problém vyskytuje také na webových stránkách.

Jak mohu zaregistrovat své nové nářadí Festool?

• Své nářadí můžete zaregistrovat v aplikaci Festool až 100 dní po zakoupení. Za tímto účelem buď naskenujte přiložený záruční list, nebo zadejte číslo dílu a sériové číslo nářadí ručně. Všechny výhody záruky all-inclusive najdete zde: Záruka all-inclusive